LEGAL
Eliminación de Datos
Última actualización: Abril 2025
Datos que almacenamos
Ophanix almacena únicamente los datos personales que tú nos proporcionas de forma directa: nombre, dirección de correo electrónico y, opcionalmente, empresa y descripción del proyecto. Estos datos se recopilan a través del formulario de contacto de este sitio web.
Cómo solicitar la eliminación
Envía un correo electrónico a [email protected] con el asunto «Solicitud de eliminación de datos». Incluye el nombre y correo con el que nos contactaste. No necesitas justificar tu solicitud.
Proceso de eliminación
Confirmaremos la recepción de tu solicitud dentro de las 72 horas hábiles siguientes. La eliminación de tus datos se completará en un plazo máximo de 30 días calendario, momento en que recibirás una confirmación por correo.
Excepciones
Podemos conservar ciertos datos durante el período mínimo exigido por la ley colombiana (por ejemplo, registros de facturación). En tales casos, te informaremos qué datos se conservan, por cuánto tiempo y por qué razón legal.
Contacto
Para cualquier consulta sobre tus datos personales o el proceso de eliminación, escríbenos a [email protected].